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关爱员工 以人为本——打造温馨的职工之家

时间:2014-01-01 09:42来源: 点击:0

科沃斯自1998年3月11日成立以来,时分注重加强企业学问建设,历经16年,形成和沉淀了具有科沃斯个性和特点的企业学问。特别是近几年来,科沃斯认真贯彻“三个代表”重要思想,贯彻落实科学发展观,加强企业学问建设,切实把企业学问融入到企业各项经济工作中,在培育企业精神、提炼企业核心价值观、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面做了积极的探索,取得了明显成效。

一、企业精神,广泛认同

企业成立后,确立了“挑剔、不懈、卓越”的企业精神,在广大员工中唱响司歌等,体现了科沃斯人勇于创新、追求卓越的主旋律,为企业发展稳定提供了精神支柱。在科沃斯精神感召下,企业各部门都逐步形成了具有各部门特色的精神。精神的凝聚,体现了科沃斯人建设中国一流企业乃至世界一流企业的勇气和信心,为做强做大、不断发展提供了不竭的精神动力。

二、核心价值,深入人心

企业确立体现时代特色、具有科沃斯特征的核心价值观:“严谨诚信,务实创新,以人为本,心存感恩”,是企业做大做强和努力建设世界一流切的真实写照,是建设一流科沃斯的精神基础,也是对国内外客户的庄严承诺。重承诺,守信用,一丝不苟的工作态度是科沃斯发展的基石,创新是科沃斯发展的动力,而创新需要脚踏实地的工作,科沃斯把员工视为企业的宝贵财富,认为人人平等,只有岗位不同没有贵贱之分,提倡彼此之间相互敬重,相互帮助。科沃斯人怀着一颗感恩的心对待大家的企业,对待大家的员工,对待大家的同事,对待大家的客户,对待大家的供应商,对待大家的家人,对待大家的社会,并以此作为自己立身处世的原则。

三、载体丰富,氛围良好

科沃斯充分肯定企业学问建设在企业发展中的战略定位,明确提出要把精神文明建设转到以企业学问建设为主要抓手和载体的轨道上来,切实融入到企业的经营生产和各项管理工作中的基本思路,制订并实施与企业发展规划相配套的《企业学问建设方案》,同时,企业从多维度多角度切实推进企业学问建设。

从新员工入职,企业就开始向员工宣导企业学问,制作专门的企业学问课件,并运用多个哲理故事,让员工初步认同企业学问。新员工正式入职到各部门,企业还会进行二次面谈沟通,切实了解员工对企业企业学问的认同度并进一步让员工认同企业学问。员工转正前,企业与员工进行第三次沟通面谈,充分听取员工对企业企业学问建设的意见与建议,并将合理建议搜集整理,作为企业学问建设推动的依据。企业的企业学问,不仅仅是体现在员工在职,员工离职前,企业会与离职员工作离职面谈,详细了解员工对企业学问的意见。

为了推动企业学问建设,企业投入大量的精力、物力、财力,配置各类学问硬件,满足员工的学问需求,提高员工对企业学问的认同度。①建设职工读书站并自主开发图书馆借阅系统,满足员工在求知、求乐方面的需求;②配备职工健身站,配置乒乓球、桌球等设备,满足员工业余室内体育需求;③设足球场、篮球场并购置相关硬件,丰富广大员工的业余体育生活;④布置谈心室,如果员工对企业学问有不了解或者不认同的时候,可以有地方咨询;⑤设置多处宣传栏,让员工可以在任何地方都感受到企业的企业学问;⑥建设升旗场,让员工每个月都可以进行一次爱国教育;⑦建设多功能厅,并购置各类娱乐设备,让员工业余可以进行各类娱乐活动。

除了硬件,企业更是在App方面推动企业学问建设。1.每年厂庆日,企业都会开展各类庆祝活动,让员工产生“与企业共成长”的心里成就感;2.组织广大员工学唱司歌,并举行“唱响科沃斯”司歌大赛,让员工感受企业青春、科技的企业特质;3.不定期开展员工拓展训练,增强团队凝聚力;4.高频率组织职工技能大赛,切实让员工在作业技能方面天天进步;5.每逢节假日,企业都会为员工准备各类节日礼物,让员工感受企业以人为本的节日关怀;6.每个员工生日都可以收到企业精心准备的生日礼物一份并参加幸运抽奖,每个月都不同的生日礼物,让每个员工都能感受到企业在小举措上的大创新;7.每个月月初,企业都会举行升旗仪式,总经理还会在仪式上向广大员工公示企业上月业绩,让员工了解企业经营状况,明确自我“主人翁”意识;8.开发科沃斯员工内部网络平台,让员工的工作方式与世界接轨;9.让更多的内部员工体验智能产品使得员工对企业产生自豪感。组织有兴趣的终端客户参观工厂,同时做宣传报道,让跟多的人了解机器人。搭建交流平台,使一线销售人员与工厂直接沟通。10.成立多个员工兴趣社团,充分发挥员工特长,并让员工增强归属感。11组织秋季篮球赛,企业共有9支队伍、90名队员、6名裁判、6名记分员参与;12组织员工家属与员工一起参加旅游或其他娱乐活动,让员工家属也感受到企业以人为本、心存感恩的价值观,每年7月分,都会组织400名左右的员工及家属外出旅游。

四、识别系统,不断优化

企业在加强企业学问建设中,形成“VIS”手册,并在导入企业识别系统时,注重优化企业形象和规范员工行为,以形象促发展。企业制定了科沃斯员工行为规范,同时,企业还注重对外宣传,与社会资讯媒体建立了广泛联系;聘请有关专家顾问作辅导报告,进行具体引导;企业与各部门还通过优化企业形象,参加各类级别的展览会,打造企业品牌,增强企业的美誉度、市场影响力和竞争力。

五、文明创建,坚持不懈

近几年来,企业以创建全国一流企业为主线,大力开展员工文明建设创建活动,企业员工先后获得“2008-2009年度“双争”吴中区“五一巾帼标兵””、 苏州市总工会五一劳动奖章、苏州市劳动关系和谐企业、十佳文明班组、模范职工之家、苏州市吴中区职工读书站、2006-2007年度文明单位、吴中区劳动关系和谐企业、2011长桥街道庆祝建党90周年歌舞类一等奖、全省计划生育协会先进单位、2011年度组织工作先进集体、2008-2010文明单位、吴中区人才发展奖、2011年度科技创新与学问创意先进单位、苏州市创新先锋企业等荣誉。

企业创办《科沃斯人》、《沃秀》、《沃品》《科沃斯简报》等期刊,编辑出版科沃斯家人画报等,既注重挖掘和整合传统学问资源,加强企业学问阵地建设,又具有高科技企业的显著特点,不断丰富了企业学问的内涵,使企业学问由抽象变为具体,较好营造了科沃斯企业学问。

企业组织各类员工社团,让员工用一种更加宽泛与自由的态度来体验企业学问。社团由员工自主管理,企业监督,不定期组织社团活动,既丰富了员工学问生活,又让员工更加认同企业学问。目前,企业已有爱拍社、爱写社、篮球社、足球社、羽毛球社。

六、典型引路,富有成效

坚持用先进学问凝聚人、培育人、激励人是科沃斯的优良传统和有效做法。先进模范是企业的宝贵财富。企业每年都会选出优秀个人、优秀部门、优秀工编辑进行精神和物质的双重奖励,并对在员工工作满10年的员工给予重金奖励,感谢他们为科沃斯做出的贡献,体现了企业对劳动、对常识的敬重。企业每月还会评比“客户服务明星”,让努力为客户服务且征得客户满意的出色员工,成为大家竞相学习的标杆。“客户服务明星”由总经理亲自在员工全体大会上公布,并会陈述客户服务明星的现金事迹。后续总经理亲自为他们召开专题庆功会,颁发证书和奖金。企业还把创建学习型组织作为加强企业学问建设的重要途径,建立菁英班、科蓝军校,为广大应届毕业生搭建“从学校步入企业”的彩虹桥。截止目前企业从菁英班、科蓝军校培养的应届生已千余人。

科沃斯的学问是以“关爱员工 以人为本”为基础的,因为离开员工企业发展将无从谈起。企业从成立以来,每月初都会举行庄严肃穆的升旗仪式!在升旗仪式上,全体员工站立在五星红旗和科沃斯旗帜下,总经理亲自发表讲话,为员工们报告企业的发展情况,让所有的员工都知道企业目前在做什么、未来的发展是什么。正如总经理称呼全体员工一样,“大家是亲爱的兄弟姐们,大家是相亲相爱的一家人”!


(责任编辑:xie_hua)
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